お知らせ

外国人就労する日は近いか!

2024.10.29

外国人就労する日は近いか!

本議論の背景には、外国人介護人材の活躍や定着が進んでいることに加え、深刻な人材不足。

そこで、

◆ 外国人介護人材が活躍するために 今後、本格的に訪問系サービスへの外国人介護人材の就労が進むと思われますが、実際に活躍している外国人介護人材や事業所の状況を踏まえ、以下の点が特に重要と考えます。

◯ 利用者・家族への説明 施設系サービスも同様ですが、利用者、職員双方の安心のため、利用者・家族への説明は丁寧に行う必要があります。特に懸念事項は解消しておくことが大切です。 例えば職員側でいうと、宗教的な配慮が必要な場合、お祈りを利用者から見える範囲で行うことや、禁忌食の関係で調理ができない可能性もあることなどがあります。ある事業所では、双方納得の上でサービスを提供しています。


◯ ICTの活用 訪問系サービスでのICT活用はまだまだ進んでいないところも多いと思いますが、外国人介護人材が多く活躍している事業所では、1人1台スマートフォンを貸与し、緊急連絡、記録の入力・確認を簡単に行えるようにしています。 いつでもどこでも記録を入力・確認できるメリットに加え、外国人にとっては、言葉で説明しづらい状況を写真で送信したり、わからない用語をその場で検索したり、翻訳ソフトで変換したりすることも可能となります。ICTが言語面をサポートすることで、外国人介護人材が本来のスキルを発揮できる環境を作ることができます。

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